卓越之路要經歷多年的嚴苛考驗，若非全心全力投入，誰都不可能達成。你必須明確知道你想要什麼，而不是覺得、傾向或考慮自己要做什麼。
直接練習
1.音樂模式
想一想所有可能做得更好的方法。我們可以分析內容，找出個部分所要傳達最重要的觀念，如熱情、邏輯上的必然性、與聽眾的共鳴點、幽默等，然後一再重複演練每個環節，藉由每一次練習後的反饋意見，不斷致力於更有效的表達關鍵概念。在這個有YouTube的時代，或許很容易就能找到別人做的類似型態的簡報影片，最為分析教材和學習的借鏡，請特別注意別人在傳達你想要闡釋的關鍵概念時，表現的如何。
這樣的大費周章，你是否聞所未聞?非常有可能。但卓越者對他們所做的任何事情，就是如此做準備。
企業運作還有許多重要層面可以用類似的方法練習。許多經理人最怕的工作之一就是對質屬老闆做工作考核。這項工作也屬於音樂模式:你知道你想傳達什麼，挑戰在於如何有效表達。你可以將訊息猜解成幾個部分，深入分析，然後在教練或影帶的立即反饋下改進缺點不斷練習。即使參加工作面試或接受媒體採訪，也可以用這種方式練習。畢竟，以這些情境而言，不管對方提什麼問題，你對自己想要傳達的關鍵訊息已有掌握。
人們常說，不管寫什麼，都是一場表演，這表試寫作也可視為一項音樂模式活動。如果寫作的要求是清楚明確的文體，富蘭克林的分解練習就很適用:但在商界，可以挑選精彩的致股東信、說明式廣告、部落格貼文或其他的適合範例。以口頭簡報來說，一個加料版的富蘭克林學習法就別具成效；慣看你認為特別出色的剪報影片，記下各個不同的重點；接下來，在忘記大部分內容後，用你的筆記自己坐一場簡報，傳達同樣的重點，把你做的簡報錄影下來；和範例互相比較。
2.棋奕模式
傑出棋士透過研究頂尖棋士的對弈的真實棋局來練習，按不同主泥編排內容，如開局、終局、攻擊、防守以及許多更詳細的分類。練習的設計目的是改領域的核心要求。以西洋棋為例，就是選擇騎路，而且也能進一步針對其他需要改進的棋路做練習。這個模是高度重複並能力立即反饋。透過類似的方法，可提升許多面向的工作表現。
案例研究和棋奕練習極為類似，你被賦予一個問題，任務就是找出解決方案。實際操作這個練習時，你通常很難判對在該個案裡，主人翁的選擇是否為最佳決策，或是你的選擇是否叫好。但是深入問題，評估提出的解決方案及富啟發意義。案例研討最大的優點是，能夠精準針對需要改進的技巧，應用課易練習原則。例如，你可再行銷領域工作多年，但在中國市場行銷美國產品的經驗不過兩、三次，因此這可能是你並不擅長的技能。但你可以在短期內研讀時幾個美國產品行銷中國的相關案例。這和實際的產品行銷仍有一步距離，但足以讓你遙遙領先那些沒有機會大量、反覆磨練該特定技能的人。棋奕模式的核心就是要回答這個問題:[你會怎麼做?]你讀到的每則新聞事件，你所在企業或產業的每個新發展，都是你解答問題的機會。石油價格攀升、消費者支出增加、一個痞子交易員虧空了70億美元、蘋果公司推出iPhone，不要只是閱讀新聞，請動動腦子，想像他可能對你哪一行或想要進入的那一行造成什麼影響。然後，回答這個問題:[你會怎麼做]接下來是極為重要的一步，寫下你的答案，並保留起來。記住，反饋校練習非常重要。而人們對過去的想法通常會發生記憶錯置；我們幾乎總是根據事後結果為回憶塗上美麗的色彩。但是，書面紀錄讓人無所遁形。比較自己[我會怎麼做]和事件當事人的真實決策結果，是這項練習唯一能產生實質學習效果的途徑，這種學習相當可觀。
3.運動模式
頂尖運動員的練習分為兩大類。一類是調是訓練，以打造在某個運動項目裡最有用的優勢和能力，例如網球選手要強化訓練的試耐力，才能一場球連打三個小時還接得到球。第二類是練習特殊重要的技巧。例如棒球的打擊，足球的傳球。這類技巧有一個共通特點，練習時必須每次都不，因為他派上用場時所面對的處境，每次都不一樣。
如果你的工作是以資訊或服務產業為主，那麼調是訓練指的是強化你應該已經具備的基本認知技巧，如工程直無的基礎科學，很多時候，這些都是你在高中或大學裡學過的東西，因此不容易感受到溫故知新的益處。但是時尚，這些優勢就像體騰一樣，沒有持續斷練就會衰退。
在這個脈絡下，調適訓練有幾種行是。他可能是跳脫慣用的教材或手冊，重新複習工作所仰賴的基礎技能，幫助工作更迅速，更輕鬆、更有自信。例如，不管你在投資界待了多久，重讀你入行時可能就讀過葛拉罕的證券分析，對你絕對有所意志，我保證，你一定會學到一些你已經遺忘的重要觀念。所有領域都有每讀必有所得的經典指南，就像腳蹬訓練一定有利於NFL後衛，因此每名從高中進入NFL的後衛都要持續進行腳蹬訓練，但反觀商業人士，進入職場後醫就持續復習本行基本功的人，少之又少。
調適訓練也可以運用新材料做練習，你可以拿一張不熟悉的財務報表，即使有軟體只要點一下滑鼠就能完成所有分析，你還是可以用紙筆做基本的比率分析。你可以選一支股表，做價值基礎分析，你也可以用鉛筆編輯一篇雜誌文章。你不學到新技巧，但你能藉此強化工作技能所需的優勢。
在工作中學習
工作之前，自我規範從設定目標開始。頂尖員工設定的目標不試結果，而是扣緊到達結果的過程。例如，他們設定的目標不是只有敲到訂單，而是強力具交在談判過程中辨識客戶沒有明說的需求。在完成一天工作的各項活動哩，卓越高手注重的試，自己如何在特定工作面向精益求精，如同鋼琴家專注提升某段樂章的演奏表現。
目標設定好的下一步就是規劃如何達成目標。頂尖好手會擬定最具體、技術導向的計畫。他們思考的試達成目標的確切途徑(而非模糊的概念)。因此，假設目標是在談判中辨識顧客沒有明說的要求，他們當日的計畫就是聆聽顧客使用的某些關鍵字，或是藉由提出特定的問題帶出顧客真正關切的議題。
態度和信念是工作前自我規範的重點所在。你可能會認為，為每天的工作制定明確又具標和計劃聽起來很難。他確實困難，持之以恆更需要很強的動力。這股動力從何而來?頂尖工作者帶著強烈的信念投入工作，確定者稱這份信念為他們的自我效能(self-efficacy)有能力表現卓越。他們更深信，所有的心血都將有所回報。
工作當中，最頂尖的表現這會密切觀察自己。他們能從第三者的角度來觀察自己的心智活動，隨時自問狀況如何。也借是了解自己知道什麼、思考自己在想什麼。頂尖人物在這方面比別人做得更系統化；這成為他們生活規律的一部份。後設認知的重要性在於，情是會隨著事情推演而出現變化。後設認知不只可以發現刻意練習的機會，還能幫助卓越者適應詭譎多變的情勢。在一場談判裡，客戶提出一個完全出乎意料的問題時，出色的商業人是可以在新制層面暫停，外人的角度觀察自己當下的應對狀況；我完全掌握對方奕奕背後的真正意涵嗎?我正在生氣嗎?我被情緒控制了嗎?此時此刻需要另一項策略嗎?應該換哪像策略?
此外，卓越者能在演變中的情勢裡找到練習機會。這種人可以觀察自己的想法，然後自問:這種情況在考驗哪些能力?我能在此嘗試其他技巧嗎?我能讓自己多突破一點嗎?效果如何?透過自我觀察的能力，他們能噢一邊做是一邊練習。
工作後
如果你適當督促自己、嚴格評估自己，就能找出自己犯的錯誤。自我評估的一個重點就是找出犯錯原因。表現中庸者相信，他們的錯誤是自己無法掌握的因素所引起，如對手走運、任務太難、天生就不是這塊等。但頂尖表現者會將錯誤歸咎於自己。請注意，這不只是性格或態度的差異。頂尖表現者為自己設定了極度具體、以技術為基礎的目標和策略；對於要如何達成自己的目標，他們深思熟慮過，因此，出現行不通的環節時，他們把失敗歸於某項特定元素還沒有發揮功效。
深化你的知識
如果你立志成為你那一行的高手，務必開始著手進行現在沒有做的所有事情。你要研究這一的歷史，找出當今的一流專家，閱讀你能找到的任何資料，訪談組織內外能提供新觀點的人，紀錄重要統計資料和趨勢。確切步驟會因行業別而奕，但是成效一樣迅速而顯著，你對這一行的支是為日益淵博，而且可能在很短的時間就能做到。日積月累，你的知識就能遠勝於他人。
留言